Ihre ganz persönliche KI: Copilot von Microsoft integrieren

Neben OpenAI mit ChatGPT, Google mit Gemini und vielen anderen bietet auch der Softwareriese aus Redmond eine eigene KI an: Copilot von Microsoft basiert auf der vierten Generation des Sprachmodells GPT-4 von OpenAI.

Damit verfügt die KI über einen Kenntnisstand bis einschließlich Oktober 2023, greift auf Wunsch aber auch auf das Web zu. Dafür nutzt Copilot die hauseigene Suchmaschine Bing. Copilot ist der Nachfolger der Sprachassistentin Cortana.

Sie möchten die KI ausprobieren? Kein Problem! Der Copilot von Microsoft wartet z. B. unter bing.com auf Ihren Prompt. Gleich neben der Suchzeile sehen Sie das Icon des KI-Chatbots. Schon können Sie sich mit Copilot unterhalten. Wie mit anderen Chatbots auch. So weit, so bekannt. Copilot von Microsoft kann aber noch mehr – Stichwort: Kontextintegration.

Von Mathematik über Texte bis zur Programmierung: Als Chatbot ist Copilot einer von vielen und arbeitet mit genau den Inhalten, die Sie der Bing-KI über die Chatmaske geben, also den Prompts. Es wird aber erst dann wirklich interessant, wenn Sie Copilot in Ihren Arbeitskontext integrieren.

Wie das funktioniert, können Sie bereits mit einer herkömmlichen Business-Lizenz in Microsoft Edge ausprobieren. Oben rechts im Browser befindet sich das Copilot-Icon. Ein Klick darauf öffnet eine Spalte mit dem Chat. Hier können Sie den Bot beispielsweise bitten, die geöffnete Website zusammenzufassen.

Microsoft ermöglicht es Ihnen zudem, Copilot direkt in Word, Outlook, PowerPoint, Excel und Co. einzubinden. Anstatt permanent im Browser mit Prompts zu jonglieren, ist die KI mit Microsoft 365 Copilot direkt in die Microsoft-Programme integriert.

Wenn Sie diesen Komfort genießen möchten, müssen Sie Microsoft 365 Copilot als Add-on zu Ihrer bestehenden Business-Lizenz erwerben. Damit erhöhen sich die Kosten insgesamt auf rund 30 Euro pro Monat und User.

Anstatt also für jeden Job in den Chat des Copiloten von Microsoft zu wechseln, können Sie mit der Integration direkt im Programm mit der KI zu Werke gehen. Doch damit nicht genug. Sie können mit dem Microsoft 365 Copilot zusammenarbeiten, als wäre er ein echtes Teammitglied.

Copilot Agents sind digitale Assistenten, die Sie selbst erstellen können, um wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren, wie etwa das Beantworten von Fragen oder das Verarbeiten von Anfragen. Die Agents der Copilot-KI sind mit den GPTs von ChatGPT vergleichbar.

Sie zapfen zudem Ihre Datenquellen an und führen Aktionen aus, ohne dass Sie jeden Schritt manuell anstoßen müssen. So wird aus einem einfachen Chatbot ein intelligenter Helfer, der Sie im Arbeitsalltag entlasten kann. Für einfache interne Aufgaben genügen die Agents, die Sie mit einer herkömmlichen Business-Lizenz anlegen können.

Für externe Kanäle wie Ihre Website und komplexe Anforderungen sowie APIs konfigurieren Sie Agents im Copilot Studio. Die Agents erstellen Sie sich ganz gezielt auf Ihre spezielle Anforderung. Je präziser der Agent formuliert ist, desto besser hilft er Ihnen. Zu diesem Thema lesen Sie demnächst hier einen eigenen Beitrag.

Zwei Beispiele für Agents

Ihr individueller Messe-Guide

Wenn sie entsprechend konfiguriert und mit einem Agenten versehen ist, kann die Copilot-KI beispielsweise Messegäste bei der Navigation und Informationsbeschaffung während einer Fachausstellung unterstützen.

Dazu wird der Copilot-Chat mit Zugriff auf die zuvor definierten Ressourcen (z. B. Ausstellerinformationen, Produktpaletten, Messestände u. v. m.) auf einem Tablet im Foyer des Messegeländes bereitgestellt.

Hier können User mit Copilot chatten. Dank des datenschutzkonformen Zugriffs auf die Dateien im SharePoint des Messebetreibers bietet Copilot Echtzeit-Navigation und hilft den Gästen so, den Weg zu bestimmten Ständen, Vortragsräumen oder anderen wichtigen Orten auf der Messe zu finden.

Wie ein persönlicher Assistent hat er die Gesamtübersicht über alle ausstellenden Unternehmen. Klassische Wayfinder werden um interaktive, KI-Info-Features erweitert.

Der Agent für Ihre Urlaubsanfrage

Ein weiteres Beispiel für einen einfachen Bot ist der Urlaubsanfrage-Agent in Microsoft Teams. Wenn Ihr Unternehmen einen solchen Agent erstellt und in Microsoft Teams eingebunden hat, kann er die Urlaubsabstimmung für Sie übernehmen.

Fragen Sie ihn direkt per Chat in Teams: „Ich möchte vom 15. bis 22. Juli Urlaub nehmen. Geht das?”

Der Agent prüft dann automatisch, ob der Zeitraum frei ist (z. B. im Outlook-Kalender) und ob eine Vertretung eingetragen ist (etwa in der Kalenderfreigabe mit Stellvertretung). Anschließend erstellt der Bot eine Abwesenheitsnotiz.

Als Antwort könnte er im Teams-Chat ausgeben:

„Ihr Urlaub wurde eingetragen und Ihre Führungskraft zur Abstimmung informiert.“

Wenn Microsoft 365 Copilot einmal umfangreich eingebunden ist, hat er weitreichende Möglichkeiten, Ihre ganz individuelle Unternehmens-KI zu werden.

Und keine Sorge: Alles läuft innerhalb Ihrer Microsoft-365-Umgebung mit denselben Sicherheitsstandards, die Sie für Ihre Organisation festgelegt haben.

Alle Daten werden durch dieselben Vertragsbedingungen und Verpflichtungen geschützt, denen Microsoft-Kunden für ihren Tenant bereits zugestimmt haben. Ob der Schutz aktiv ist, erkennen Sie am kleinen grünen Schild im Chat mit Copilot.

Bedeutet im Einzelnen: Microsoft verspricht, Daten durch Verschlüsselung zu schützen. Dazu verwendet das Unternehmen Technologien wie BitLocker, DM-Crypt, Azure Storage Service Encryption und Distributed Key Manager (DKM) für ruhende Daten. Für Daten während der Übertragung kommen Protokolle wie IPsec und TLS zum Einsatz.

Microsoft gibt an, dass die Daten, auf die Copilot Zugriff erhält, nicht für das Language-Learning-Modell verwendet werden. Sie unterliegen den Datenschutzverpflichtungen sowie der DSGVO, der EU-Datengrenze, der ISO/IEC 27018 und dem Datenschutznachtrag von Microsoft.

Das bedeutet auch, dass Copilot Ihr Identitätsmodell und Ihre Berechtigungen berücksichtigt. Die Integration basiert auf Ihren Vertraulichkeitsbezeichnungen und Aufbewahrungsrichtlinien. Das ist ein großer Vorteil beim Einsatz des Copilot: Andere KI-Anbieter positionieren sich nicht so deutlich.

Zudem unterstützt Microsoft 365 Copilot die Überwachung von Interaktionen und folgt Ihren administrativen Einstellungen. Es gibt keine privilegierten Einsichten über die Benutzerberechtigungen hinaus. Heißt: Alles verbleibt in Ihrem Microsoft-365-Tenant.

Persönliche Daten in OneDrive, Teamwebsites, Dokumente in SharePoint, E-Mails, Kalendereinträge, Kontakte in Exchange oder Chatverläufe in Teams: Microsoft 365 Copilot zeigt nur Inhalte an, auf die ein User mindestens Anzeigeberechtigung hat.

Wenn Sie eine Datei mit jemandem teilen, sie aber mit einer Vertraulichkeitsbezeichnung und Verschlüsselung versehen, wird Copilot der Zugriff technisch verweigert. Diese Bezeichnungen legen Sie in Microsoft Purview fest. Das ist eine Sammlung von Lösungen zur Verwaltung, Sicherung und Governance von Daten – unabhängig davon, wo sie gespeichert sind. Das ist besonders nützlich, wenn Sie Inhalte absichern möchten, die zwar geteilt, aber nicht durch KI verarbeitet werden sollen, beispielsweise Kundendaten. Eine Anleitung zur restriktiven Einrichtung finden Sie unter diesem Link.

Auch von außen schützt Microsoft Ihre Unternehmensdaten vor Risiken wie schädlichen Inhalten. Im Hinblick auf das Urheberrecht von Inhalten bietet Microsoft die Erkennung geschützter Materialien, sodass durch die Copilot-Integration keine automatisierten Compliance-Probleme entstehen.

Microsoft 365 Copilot:

Integration: Microsoft 365 Copilot ist tief in die Microsoft-365-Apps wie Outlook, Teams, Word, Excel und mehr integriert.

Datenquellen: Es nutzt sowohl webbasierte Daten als auch arbeitsbezogene Daten wie E-Mails, Besprechungen, Chats und Dokumente.

Lizenzierung: Erfordert eine spezifische Lizenz, wie Microsoft 365 E3, E5, A3, A5 oder Business Standard & Premium.

Funktionen: Bietet zusätzliche Funktionen wie das Erstellen von Agenten und erweiterte Management-Features wie SharePoint Advanced Management und das Copilot Dashboard.

Microsoft 365 Copilot Chat:

Integration: Copilot Chat ist hauptsächlich webbasiert und kann über m365copilot.com oder die Microsoft-365-Copilot-App auf Windows- oder Mobilgeräten genutzt werden.

Datenquellen: Es generiert Antworten basierend auf Webinhalten und hat keinen Zugriff auf arbeitsbezogene Daten.

Lizenzierung: Ist in Microsoft 365 Business-Abonnements enthalten und erfordert keine separate Lizenz.

Funktionen: Bietet grundlegende Chat-Funktionen zur Beantwortung von Fragen. Feste Auswahl an Agents.

Copilot+ PCs sind eine neue Generation von Windows-11-Computern, die speziell für die Anwendung von künstlicher Intelligenz (KI) konzipiert wurden. Sie wurden im Mai 2024 erstmals vorgestellt. Sie verfügen über eine sogenannte NPU (Neural Processing Unit), die speziell für KI-Aufgaben entwickelt wurde.

Dadurch können viele KI-Funktionen lokal auf dem Gerät ausgeführt werden – ohne ständige Cloud-Verbindung. Wenn Sie einen Copilot+ PC kaufen, sind viele der neuen KI-Funktionen bereits installiert und kostenlos ohne zusätzliche Lizenz nutzbar, nicht jedoch Microsoft 365 Copilot.

Microsofts Copilot integriert sich nahtlos in Microsoft-365-Apps. Damit bietet die KI umfassende Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben wie Textverarbeitung und Datenanalyse. Besonders hervorheben möchte ich den Datenschutz: Alle Daten bleiben innerhalb des jeweiligen Tenants und sind durch strenge Sicherheitsrichtlinien und Verschlüsselung geschützt!

Für mich persönlich ist dies ein entscheidender Vorteil gegenüber anderen KI-Chatbots, da es Vertrauen und Sicherheit im Umgang mit sensiblen Informationen gewährleistet.